Support

Support-Portal & Fernwartung

Alle Support-Werkzeuge zu Ihren Diensten

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft, während wir Ihre IT-Infrastruktur zuverlässig warten und unterstützen.

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Eröffnen Sie neue Support-Tickets, sehen Sie den Verlauf ein und verfolgen Sie den Bearbeitungsstatus 24/7.

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Windows 10/11/Server

Windows-Fernwartung (RonMote)

Laden Sie unsere Software RonMote herunter, damit sich unser Techniker sicher mit Ihrem PC verbinden kann.

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macOS / Linux

Mac & Linux Fernwartung

Remote-Support für Apple macOS und Linux über zertifiziertes AnyDesk oder Ticketportal.

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Kostenloses Tool

RonClean Wartungstool (Windows)

Unser kostenloses Wartungstool zur Bereinigung temporärer Dateien und Systemoptimierung.

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Soforthilfe

Telefon- & WhatsApp-Support

Bei dringenden Notfällen rufen Sie unsere Hotline direkt an oder schreiben Sie uns per WhatsApp.

Anrufen +39 334 7191362

So funktioniert die Fernwartung in 3 einfachen Schritten

1

RonMote herunterladen

Laden Sie das Tool auf den betreffenden PC und starten Sie es direkt ohne Installation.

2

ID mitteilen

Nennen Sie unserem Techniker die auf dem Bildschirm angezeigte Sitzungs-ID und das Kennwort.

3

Echtzeit-Lösung

Der Techniker behebt das Problem direkt vor Ihren Augen über die gesicherte Verbindung.