Soporte

Portal de Soporte y Teleasistencia

Todas las Herramientas de Asistencia a tu Disposición

Céntrate en tu negocio mientras nosotros gestionamos tu infraestructura tecnológica con soporte remoto y sistema de tickets.

Clientes Registrados

Portal de Tickets Help Desk

Abre un nuevo ticket de soporte, revisa tu historial y sigue el estado de tus consultas las 24 horas.

Acceder al Portal
Nuevos Usuarios

¿Nuevo Cliente? Regístrate

¿Aún no eres cliente? Registra tu empresa para acceder a soporte técnico prioritario.

Solicitar Soporte
Windows 10/11/Server

Teleasistencia Windows (RonMote)

Descarga nuestro software RonMote para que nuestro técnico se conecte de forma remota y segura a tu PC.

Descargar RonMote.exe
macOS / Linux

Teleasistencia Mac y Linux

Soporte remoto para ordenadores Apple macOS y Linux mediante AnyDesk certificado o tickets.

Descargar AnyDesk Mac/Linux
Utilidad Gratuita

Herramienta RonClean (Windows)

Nuestra utilidad gratuita para mantenimiento rutinario, limpieza de temporales y optimización de Windows.

Descargar RonClean
Soporte Rápido

Soporte Telefónico y WhatsApp

Para urgencias técnicas o consultas inmediatas, llama a nuestra centralita o escríbenos por WhatsApp.

Llamar al +39 334 7191362

Cómo Funciona la Teleasistencia en 3 Sencillos Pasos

1

Descarga RonMote

Descarga la aplicación en el ordenador que necesita asistencia y ejecútala de forma inmediata.

2

Indica tu ID

Facilita a nuestro técnico el código ID y la clave temporal que aparecen en tu pantalla.

3

Resolución en Tiempo Real

El técnico interviene a distancia ante tus ojos para restablecer el rendimiento óptimo del equipo.